Support

Om du är kund hos oss och behöver hjälp, eller undrar något om din tjänst kan du börja här.

Support

I vår FAQ hittar du vanliga frågor och svar. Om du upplever problem med en tjänst kan du skicka en felanmälan. Så fort vi får en felanmälan upprättas ett ärende och vi hör sedan av oss till dig så snart vi kan.

Felanmälan eller support-frågor skickas direkt via e-post till helpdesk@bearcom.se  eller via tel 0101-98 09 00.Glöm inte att vara tydlig i felbeskrivningen.

Vid telefonkontakt med tekniker kan vi erbjuda fjärrsupport som du kan aktivera genom att trycka på knappen nedan.

Fjärråtkomst och fjärrsupport via internet med TeamViewer Anslut till tekniker med Windows
Fjärråtkomst och fjärrsupport via internet med TeamViewer Anslut till tekniker med Mac